Primeros Pasos

Cómo reiniciar mi tarjeta Monocard

La opción de reiniciar el perfil está disponible exclusivamente para clientes del Plan Circle.

Actualizado en: 19 de febrero de 2025

Resetear su dispositivo Monocard es crucial para garantizar la seguridad de los datos. Haga esto en casos de pérdida de la tarjeta o desvinculación de empleados. Si la tarjeta se pierde, es necesario adquirir una nueva para continuar el uso. En ambos casos, el reseteo ayuda a prevenir accesos no autorizados y protege información sensible.

Para resetear un dispositivo, siga estos pasos:

  1. Acceda a monocard.me/login;
  2. Haga clic en "Dispositivos";
  3. Se mostrará la lista de dispositivos vinculados a su equipo;
  4. Haga clic en el ícono de candado para desactivar el dispositivo;
  5. Luego haga clic en el ícono de pincel para desvincular el dispositivo y confirme.
  6. ¡Listo! El dispositivo ha sido reseteado con éxito y ahora está disponible para ser configurado con un nuevo perfil.

Para esto, se generará un nuevo PIN y el dispositivo necesitará ser activado nuevamente.

Atención: Cuando solicita el reseteo, todas las configuraciones serán borradas y podrá registrar nuevos datos.

Información que también puede ayudarle:

Cómo Vincular dos dispositivos al mismo perfil

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